Описание:
В книге в систематической последовательности рассматриваются и решаются задачи управления в самых разнообразных организационно-управленческих структурах и социально-психологических ситуациях.
Данное издание может служить учебным пособием для лиц, изучающих менеджмент в области юриспруденции, экономики, социальной психологии, социологии.

Комментарий:
Харьков: ООО "Фортуна-пресс", 1998. — 464 с.
ISBN 966-7336-03-1

Оглавление:
Глава 1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Понятие управления
1.2. Структура и функции управленческой деятельности
1.3. Социально-психологическая теория управления
Глава 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Психологическая структура профессиональной деятельности
2.2. Психологический анализ профессиональной деятельности
2.3. Психологическая пригодность к профессии
Глава 3. ГРУППОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ
3.1.Понятие о группе. Классификация групп
3.2. Особенности управления в формальных и неформальных структурах групп
Глава 4. ОБЩЕНИЕ И МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ
4.1. Психология общения
4.1.1. Информационно-коммуникативная функция общения
4.1.2. Интерактивная функция общения
4.1.3. Перцептивная функция общения
4.2. Содержание и специфические эффекты межличностного восприятия
4.3. Межличностные отношения в группах
4.4. Общение с "трудными" людьми.
Советы Дж. Г. Скотта
Глава 5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЛИЧНОСТИ И ГРУППЫ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ
5.1. Понятие личности в психологии. Структуры личности
5.1.1. Когнитивные процессы личности
5.1.2. Индивидуально-психологические свойства личности и их учет в системе управления
5.1.3. Методы изучения свойств личности
5.2. Взаимоотношения личности и группы
5.2.1. Формы психологического воздействия групповых структур на личность
5.2.2. Социально-психологические феномены поведения личности в группе
5.3. Психологическая сплоченность в системах управления
5.3.1. Понятие психологической сплоченности
5.3.2. Психологическая совместимость в структурах управления
5.3.3. Социально-психологический климат в структурах управления
Глава 6. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО В СТРУКТУРАХ УПРАВЛЕНИЯ
6.1. Понятие о руководстве и лидерстве
6.2. Функции руководителя
6.3. Стили руководства в системах управления
6.4. Личность руководителя
6.4.1. Руководитель и коллектив
6.4.2. Культура общения руководителя
6.4.3. Иные качества личности руководителя
Глава 7. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
7.1. Основы и проблемы психологии управленческих воздействий
7.2. Установление психологического контакта в коллективе
7.3. Тактика использования слухов в деловой беседе и эффективное реагирование на них
Глава 8. МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ
8.1. Убеждение
8.2. Приемы аргументации
8.3. Внушение
8.4. Манипулятивные тактики
8.5. Регулирование деятельности и взаимоотношений подчиненных
Глава 9. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ
В КОЛЛЕКТИВЕ
9.1. Сущность и виды конфликтных ситуаций
9.2. Причины конфликтов, динамика их развития и методы управления
9.3. Роль личности руководителя в профилактике конфликтов
9.4. Позиция руководителя как предпосылка возникновения психологического барьера
9.5. Психологический практикум по изучению конфликтной ситуации
Глава 10. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ
10.1. Понятие экстремальной ситуации
10.2. Понятие о стрессе и дистрессе.
Сущность стрессовой ситуации
10.3. Эмоциональная устойчивость человека к воздействию стресс-факторов
10.4. Преодоление психологических барьеров при внедрении инноваций
Глава 11. РОЛЬ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
СЛУЖБЫ В ПРОЦЕССЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
11.1. Роль и место социально-психологической службы в системе управления
11.2. Факторы, затрудняющие и ограничивающие возможности СПС
11.3. Аттестация руководителя