Описание:
Структура пособия включает в себя информационные
разделы, характеризующие феномен конфликта не столько с теоретической стороны,
сколько с операциональной позиции (Что делать с возникшим конфликтом Как решить
конфликтную ситуацию) Важную функцию выполняют представленные в пособии
материалы самопроверки уровня теоретической подготовки (разнообразные виды
самопроверки и домашних заданий, а также тестовый контроль знаний) В разделе,
завершающем основную часть пособия, представлена психодиагностика конфликтных
отношений В конце пособия содержится словарь специальных терминов